SLEVY až -40 % na zimní čepice s bambulkou i s otvorem na culík. Vybírej tady.   Doskladnili jsme kapsičky na ruku. Vybírej tady

Začíname
Výber výrobkov
Doprava a platba
Hotovo

Výmena a vrátenie tovaru

Niektorý z produktov ti nesedí? Nevadí. Jednoducho ho vymeň alebo vráť. 

Prevedieme ťa výmenou a vrátením tovaru v štyroch jednoduchých krokoch

  1. Prihlás sa do svojho účtu. Nie si registrovaná/ý? Nevadí, objednávku načítaj pomocou jej čísla.
  2. Vyber produkty, ktoré chceš vrátiť alebo vymeniť. Iná veľkosť či farba? Úplne iný produkt? Nie je problém.
  3. Skontroluj, doplň poznámky a číslo účtu, kam ti vrátime prípadný preplatok.
  4. Odošli nám balíček.

Procesom výmeny a vrátenia vás prevedieme v štyroch jednoduchých krokoch

1. Prihláste sa do svojho konta. Nie ste zaregistrovaný? Žiadny problém, načítajte objednávku pomocou čísla objednávky.

2. Vyberte výrobky, ktoré chcete vrátiť alebo vymeniť. Iná veľkosť alebo farba? Úplne iný výrobok? Žiadny problém.

3.  Skontrolujte, pridajte poznámky a číslo účtu, na ktorý vám vrátime prípadný preplatok.

4. Pošli balík

Ako a kam môžem tovar vrátiť?

Nepoužitý tovar u nás môžeš vrátiť do 14 dní. Vrátenie tovaru je ľahké. Stačí vyplniť online vratkový formulár. Po jeho vyplnení sa ti zobrazia všetky potrebné informácie na vrátenie tovaru. Tovar nám môžeš zaslať späť ľubovoľnou službou na vlastné náklady. Tovar prosím zasielaj nepoužitý av pôvodnom obale. Ďakujeme!

Za ako dlho mi budú vrátené peniaze?

Akonáhle k nám tovar dorazí, len skontrolujeme, či nie je nejakým spôsobom poškodený, a pokiaľ je v poriadku, peniaze ti vrátime čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

Je možné si vrátený tovar vymeniť za iný produkt z e-shopu?

Výmena tovaru samozrejme možná je. Prejdi do online formulára na vrátenie a výmenu tovaru a potom už sa len riaď inštrukciami na výmenu tovaru, ktoré sa ti zobrazí vo formulári. Doplatíš len prípadný rozdiel v cene a náklady na dodanie novo vybraného tovaru k tebe. V prípade, že vznikne preplatok, formulár ťa naopak vyzve na zadanie čísla účtu, na ktorý ti čiastku vrátime. Tovar, ktorý vraciaš, musí byť nepoužitý a v pôvodnom obale. Ďakujeme!

Pozor: novo vybrané produkty sa ti zarezervujú až vo chvíli, keď od teba obdržíme váš balíček, preto ti nemôžeme zaručiť ich skladovú dostupnosť. Pokiaľ novo vybrané produkty nebudú skladom, budeme ťa kontaktovať.

Súbory cookie

Používame súbory cookie na zabezpečenie správneho fungovania vášho obľúbeného e-shopu, na prispôsobenie obsahu stránok vašim potrebám, na štatistické a marketingové účely a personalizáciu reklám od Googlu a ďalších spoločností. Kliknutím na tlačidlo „Povoliť všetko“ nám udelíte súhlas s ich zberom a spracovaním a my vám poskytneme ten najlepší zážitok z nakupovania.

Vaše nastavenie súborov cookie

Tu máte možnosť prispôsobiť soubory cookie v súladu s vlastnými preferenciami a neskôr nastaviť alebo kedykoľvek vypnúť v pätičke webu.

Technické cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie webu a všetkých funkcií, ktoré ponúkajú.

Personalizáciu prevádzame na základe vami prehliadnutého tovaru. Ďalej potom upravujeme zobrazovaný obsah podľa toho, čo vás zaujíma.

Tieto cookies nám umožňujú meranie výkonu nášho webu a za pomoci získaných dát potom môžeme zlepšovať zážitok z nakupovania zákazníkom.

Tieto cookies sú využívané reklamnými a sociálnymi sieťami vrátane Googlu na prenos osobných údajov a personalizáciu reklám, aby boli pre vás zaujímavé.